นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ tk96

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tk96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (หากจำเป็น)
• ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน

ข้อมูลธุรกรรม:

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่น
• ยอดคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหว

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tk96 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนและสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีผู้ใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝาก ถอน หรือทำการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อคุณสอบถามหรือรายงานปัญหาผ่านแชทหรืออีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านคุกกี้ ล็อกไฟล์ และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tk96 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
3. การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
6. การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ รวมถึงการส่งโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจมีปัญหา

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tk96 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือธนาคาร
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tk96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tk96 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication)
• การเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่สม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุด
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน tk96 ทันที

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

tk96 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรม: จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: จัดเก็บไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tk96 ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหัวข้อ "การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" เราจะดำเนินการตอบรับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

tk96 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรฐานการปกป้องที่เหมาะสม
• ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการโอนย้าย

การใช้บริการ tk96 ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

10 การปรับปรุงนโยบาย

tk96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tk96 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม tk96 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่อง LINE ของ tk96

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า